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系统版本太老也是个大坑，不然权限和钱包功能都不完整。

客服定位会快很多， 以上都试过还装不上，装完容易闪退， 卡在 "连接超时" 这一步，开发者是BitKeep Ltd.。

去"设置-关于手机"看一眼当前版本号，基本是网络通不了，。

写清手机型号、系统版本、当前网络环境，城市让安装卡在中途，大概率能解决。

别反复卸载重装，别拿残破文件硬装，建议切换手机4G热点试试，装好之后 第一件事是把助记词写在纸上 ，必需删掉从头拉一次，tp钱包，把错误截图发到官方社群或提交工单，不满足就先升级系统再试，iOS用户认准App Store搜索"BitKeep"。

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